李嘉诚“现金牛”萎靡：屈臣氏中国销售疲软，利润连降6年 BUG 自营产品频陷争议
李嘉诚“现金牛”萎靡：屈臣氏中国销售疲软，利润连降6年 BUG 自营产品频陷争议！屈臣氏曾是李嘉诚商业帝国的重要组成部分，巅峰时期每天为李嘉诚带来超过4亿的收入，支持其港口、地产等其他业务。然而，近年来屈臣氏在中国市场遭遇困境，自2019年起，该品牌在中国的保健及美容产品利润已连续6年下滑。2024年，销售额同比下降18%，EBITDA骤降55%。
近期，演员郭晓婷在微博上曝光购买的一次性内裤疑似出现霉斑或污渍，网友指出该产品来自屈臣氏。实际上，屈臣氏销售的产品近年来多次陷入质量争议，消费者投诉不断，品牌信誉受损。面对电商平台和新兴美妆集合店的竞争，屈臣氏在中国市场的线下零售模式显得力不从心。
屈臣氏中国随后表示正在对相关产品的生产环节进行全面复查，并暂时停售该产品。据报道，涉事产品由东莞市芬乐制衣有限公司代工生产，委托生产企业为广州屈臣氏个人用品商店有限公司，该公司曾因产品责任纠纷被多次起诉。屈臣氏自有品牌覆盖饮品、护肤、彩妆等多个品类，但这些产品多通过代工厂生产，成本较低，毛利率高。黑猫投诉平台上也有多起针对屈臣氏自有品牌产品质量问题的投诉。
根据长和2024年业绩报告，屈臣氏集团在中国市场的保健及美容产品收益总额为135.08亿港元，同比下降18%，EBITDA降至4.67亿港元，同比下降55%。店铺数量和同店销售额也在减少。行业人士认为，电商冲击是主要原因，屈臣氏的价格和购物体验不如线上渠道，且导购的推销方式让消费者感到不适。此外，美妆集合店如调色师The Colorist、WOW COLOR等新玩家的崛起也分流了屈臣氏的顾客。
屈臣氏曾尝试数字化转型，推出App和小程序，但效果不佳。屈臣氏的历史可以追溯到1828年的广州“广东大药房”，1981年被和记黄埔收购后成为李嘉诚商业帝国的一部分。2013年底，屈臣氏计划在香港和伦敦两地上市，但随后李嘉诚将24.95%的股权出售给新加坡主权基金淡马锡，导致上市计划搁置。目前，淡马锡再次提及IPO计划，但中国市场业绩下滑可能会影响屈臣氏的整体估值。
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